每日文摘|有效沟通,先要学会倾听
有的人认为只有不断表达才能促进沟通,其实,好的沟通不只有单向倾诉,还有用心倾听。想要和别人有效地沟通,就要懂得并善于倾听他人的意见。《摸鱼大叔的博客》
看过一句话,“倾听时的沉默,比千言万语更能打动人心。”真正的倾听,不仅仅是用耳朵来听诉说者的言辞,还需要倾听者全身心地去感受对方在讲述中所表达的情感。
善于倾听的人,会适时给出认可的回应,会和对方保持同频与共情。认真对待别人诉说的事情,懂得听对方说,是有效沟通的诀窍,也是生活的智慧。
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作者:摸鱼大叔
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